builderall

Regulamin Serwisu

1. Zasady ogólne
  1. Firma Splendore Dariusz Kempisty, z siedzibą ul. Słoneczna 2, 05-270 Marki, NIP: 113-203-33-85 (dalej zwana „Administracją serwisu”), świadczy usługę dostępu do płatnych i bezpłatnych treści w postaci materiałów wideo dostępnych w Serwisie dla użytkowników Serwisu.
  2. Korzystanie z Usługi w Serwisie podlega warunkom określonym w niniejszym Regulaminie (dalej zwany „Regulaminem”).
  3. Niniejszy Regulamin stanowi ogólne zasady prawne dotyczące korzystania z Usługi w Serwisie. Każdy użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu od chwili podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usługi.
  4. Zanim użytkownik skorzysta z Usługi, zaleca się dokładne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem. Rozpoczynając korzystanie z Usługi, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

2. Wyjaśnienia terminologiczne
  1. Serwis – platforma internetowa https://tiny.pl/d1mbl , dostępna pod adresem internetowym jw, oraz ewentualnie innych adresach internetowych, oferująca różnorodne usługi elektroniczne dla użytkowników, w tym katalog.
  2. Katalog – funkcja Serwisu umożliwiająca wyszukiwanie, sortowanie i przeglądanie opisów Produktów.
  3. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu, obejmująca zarówno osoby korzystające z Usługi płatnie jak i bezpłatnie. Korzystanie z Serwisu możliwe jest wyłącznie dla osób pełnoletnich i posiadających pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby niepełnoletnie muszą uzyskać zgodę swoich opiekunów i przedstawić ją na żądanie Administracji serwisu.
  4. Usługa, Dostęp do usługi – świadczenie elektroniczne w ramach Serwisu, obejmujące korzystanie z Katalogu oraz prezentację Produktów (transmisja materiałów wideo), zgodnie z postanowieniami Regulamin.
  5. Użytkownik zostaje poinformowany o uzyskaniu Dostępu do Usługi wraz z potwierdzeniem transakcji za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanej na podany podczas rejestracji adres e-mail.
  6. Opłaty za korzystanie z usługi płatnej można regulować za pomocą różnych metod dostępnych w Serwisie.
  7. Dostęp do płatnej Usługi może być czasowo ograniczony w zależności od produktu.
  8. Produkt – towar lub usługa oferowana w ramach Serwisu, opatrzona ceną wyświetlaną przy jego prezentacji. Niektóre Produkty mogą być udostępnione bezpłatnie, co zostanie odpowiednio zaznaczone.
  9. Formularz Rejestracyjny – formularz wypełniany przez Użytkownika podczas rejestracji na Platformie.
  10. Hasło – sekwencja znaków wybrana przez Użytkownika lub wygenerowana przez Platformę podczas procesu odzyskiwania hasła.
  11. Nazwa użytkownika (Login) – unikalny identyfikator Użytkownika ustalany przez niego podczas rejestracji.
  12. Logowanie – proces potwierdzania tożsamości zarejestrowanego Użytkownika przez podanie nazwy użytkownika i hasła.
 
3. Zasady korzystania z Usługi w Serwisie
  1. Korzystanie z Usługi może być albo bezpłatne, albo odpłatne.
  2. Koszt płatnego Dostępu do Usługi (tj. streamingu materiałów wideo) jest wyraźnie określany dla każdego Produktu oferowanego w Serwisie.
  3. Wszystkie ceny Produktów podawane są brutto i zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Cena podana przy każdym Produkcie w Serwisie jest obowiązująca dla Użytkownika w chwili składania zamówienia na Dostęp do Usługi płatnej.
  4. Administracja serwisu www.annakempisty.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen Dostępu do Usług płatnych, przeprowadzania akcji promocyjnych i rabatowych oraz dokonywania zmian w tychże akcjach. Wprowadzone zmiany nie mają wpływu na wcześniej zakupione Dostępy do Usługi płatnej przez Użytkowników.
  5. Jeśli Usługa jest bezpłatna, Użytkownik może oczekiwać wyświetlania materiałów reklamowych przed, w trakcie i po odtworzeniu materiału wideo. Materiały reklamowe są oddzielone od treści Produktu.
  6. W Serwisie dostępne są różne Produkty, takie jak:

    - Pojedynczy materiał wideo": umożliwia wielokrotne odtworzenie jednego materiału wideo przez określony czas, który jest podany w Serwisie. Dostęp może być płatny lub bezpłatny.

    - Pakiet" lub "Kolekcja": umożliwia dostęp do wielu materiałów wideo objętych jedną ceną na określony czas. W Serwisie mogą być oferowane różne Pakiety z różną zawartością. Dostęp jest możliwy przez określony czas, a zawartość Pakietu może ulegać zmianom. Dostęp do Pakietu może być płatny lub bezpłatny zgodnie z informacjami w Serwisie.
     
  7. Po upływie określonego czasu w Serwisie może nastąpić zmiana charakteru lub zasad udostępniania Produktu, co nie naruszy przyznanych Użytkownikowi praw.
  8. Użytkownik nie ma prawa do kopiowania lub udostępniania w całości lub w części materiałów wideo udostępnianych w ramach Usługi.
  9. Podczas pojedynczego Dostępu, materiał może być odtwarzany jednocześnie tylko na jednym urządzeniu.
  10. Administracja serwisu https://tiny.pl/d1mbl zastrzega sobie prawo do modyfikowania Produktów i zasad ich korzystania w Serwisie, z zastrzeżeniem, że Produkty zakupione będą funkcjonować zgodnie z zasadami i terminami opisanymi w Regulaminie i informacjach o Produktach w Serwisie obowiązujących w momencie składania zamówienia na Dostęp do Usługi płatnej.
  11. Dostęp do oferowanych w Serwisie Produktów bezpłatnych wymaga posiadania odpowiedniego systemu komputerowego zgodnie z wymogami określonymi w Regulaminie.
  12. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny.
  13. Termin na odstąpienie od umowy wynosi 30 dni od dnia zawarcia umowy, czyli od momentu uzyskania dostępu do Katalogu lub Produktów dostępnych w Serwisie.
  14. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Użytkownik musi:

    - W przypadku Usługi bezpłatnej zamknąć stronę Serwisu.
    - W przypadku Usługi odpłatnej, wysłać jednoznaczną informację o odstąpieniu na adres e-mailowy .biuro@dariuszkempisty.pl
 
Skutki odstąpienia od umowy: 
 
4. Regulamin korzystania z Usługi
  1. Możliwość korzystania: Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do Usługi na różnych platformach systemowych, w tym na MS Windows Vista, 7, 8, 10,11, XP SP-3, MacOS X 10.4.8 lub nowszych. Dostęp możliwy jest z komputerów zgodnych z wymienionymi systemami operacyjnymi oraz za pośrednictwem różnych rodzajów połączeń internetowych o minimalnej przepustowości 700 kb/s. Korzystanie wymaga zastosowania przeglądarek: Microsoft Internet Explorer w wersji 8.0 lub nowszej, Mozilla Firefox 20.X lub nowszej, Apple Safari 4.X (dla MacOS) lub nowszej, Google Chrome 23.X (dla MS Windows) lub nowszej, a także pluginów Microsoft Silverlight 5.1 lub nowszego i Adobe Flash Player 11.X lub nowszego. Wymagana jest aktywacja obsługi plików cookies i JavaScript w przeglądarce. Przed skorzystaniem z Usługi, Użytkownik powinien upewnić się, że jego sprzęt spełnia określone wymagania techniczne. W przypadku wątpliwości dotyczących możliwości technicznych korzystania z Usług, zaleca się kontakt z Administracją serwisu https://tiny.pl/d1mbl .
  2. Materiały wideo oferowane w ramach produktów mogą być chronione przez technologię Microsoft PlayReady. Do ich odtworzenia online niezbędna jest instalacja pluginu Microsoft Silverlight oraz spełnienie wymagań technicznych wymienionych w sekcji 4.1.
  3. Wszystkie materiały wideo dostępne w ofercie posiadają polskojęzyczną wersję.
  4. Jakość odbioru materiałów wideo może zależeć od technicznych parametrów połączenia internetowego oraz specyfikacji technicznej urządzenia, na którym są odtwarzane.
  5. Dostawca usług zobowiązuje się do zapewnienia właściwego funkcjonowania usług zgodnie z regulaminem i wymaganiami technicznymi określonymi na stronie serwisu https://tiny.pl/d1mbl , jednakże nie gwarantuje całkowitego braku problemów z dostępem do usług (np. z powodu nieoczekiwanego zablokowania dostępu). Wszelkie tego typu problemy wraz z ich opisem należy zgłaszać na podany adres wsparcia, gdzie będą rozpatrywane indywidualnie.
  6. Dostawca informuje, że problemy techniczne lub ograniczenia związane ze sprzętem użytkownika (np. blokady firewall, niekompatybilne wersje odtwarzaczy multimedialnych, oprogramowanie antywirusowe) mogą wpływać na ograniczenie lub uniemożliwienie dostępu do usług.
  7. Próby nieautoryzowanego dostępu do serwisu lub korzystania z usług w sposób niezgodny z regulaminem będą skutkować trwałym zablokowaniem dostępu do usług oraz podjęciem odpowiednich działań prawnych. Zabronione jest nieuprawnione kopiowanie, zapisywanie lub modyfikowanie treści i materiałów dostępnych w serwisie https://tiny.pl/d1mbl
  8. Ze względu na zmienne warunki sieci internetowej i sprzętu komputerowego, dostawca nie może zagwarantować nieprzerwanego dostępu do serwisu.
  9. Wszelkie prawa autorskie do treści i materiałów zamieszczonych w serwisie należą do firmy Splendore Dariusz Kempisty lub innego podmiotu, od którego firma uzyskała licencję.
  10. Podczas korzystania z portalu www.annakempisty.pl , na komputerze użytkownika zapisywane są pliki cookies lub wykorzystywane są inne technologie, co jest niezbędne do świadczenia usług. Pliki cookies zawierają informacje konieczne do funkcjonowania serwisów, zwłaszcza tych wymagających logowania.
  11. Pliki cookies nie służą do identyfikacji użytkownika i nie przechowują danych osobowych.
  12. Szczegółowe zasady dotyczące polityki prywatności, w tym użycia plików cookies i innych technologii, zawarte są w odrębnych regulaminach poszczególnych usług oraz w dokumencie Polityki Ochrony Prywatności dostępnym na stronie serwisu www.dariuszkempisty.pl .
5. Procedura Reklamacyjna
 
5.1 Prawo do Składania Reklamacji
 
  • Wszyscy użytkownicy serwisu https://tiny.pl/d1mbl mają uprawnienia do wniesienia reklamacji dotyczących działania serwisu.
5.2 Procedura Reklamacyjna
 
  • Wszelkie zastrzeżenia odnośnie transakcji finansowych związanych z nabywaniem dostępu do usług opisanych w tym dokumencie, jak i kwestie związane z wykonaniem usług, należy kierować na adres e-mailowy wsparcia klienta: biuro@dariuszkempisty.pl, zgodnie z procedurą określoną w punkcie 4.6.
5.3 Czas Rozpatrzenia Reklamacji
 
  • Reklamacje będą rozpatrywane na bieżąco, ale finalna odpowiedź nie zostanie wydana później niż 14 dni roboczych od momentu otrzymania zgłoszenia przez firmę.
5.4 Wyjątkowe Okoliczności
 
  • Splendore Dariusz Kempisty może przedłużyć termin rozpatrywania reklamacji o dodatkowe 10 dni roboczych, jeśli specyfika sprawy wymaga nadzwyczajnych działań lub napotka na przeszkody niezależne od firmy.
5.5 Informowanie o Wynikach
 
  • Informacja o wynikach procesu reklamacyjnego zostanie przekazana użytkownikowi za pośrednictwem środków kontaktu wskazanych w trakcie składania reklamacji.

 
6. Postanowienia Końcowe
6.1 Prawo Aplikowalne
 
  • Stosunki prawne między użytkownikami a serwisem regulowane są przez prawo polskie.
6.2 Rozstrzyganie Sporów
 
  • Konflikty między firmą a konsumentami odnośnie cyfrowych treści mogą być rozwiązywane polubownie przez arbitraż, zgodnie z regulaminem odpowiedniego sądu polubownego, na przykład przy Inspekcji Handlowej, zasady określone przez Ministra Sprawiedliwości.
6.3 Warunki Arbitrażu
 
  • Sprawy mogą być przekazane do sądu polubownego tylko po finalizacji procesu reklamacyjnego i jeśli obie strony wyrażą na to zgodę. W innych przypadkach spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z Kodeksem postępowania cywilnego.
6.4 Kompetencje w Zakresie Usług Audiowizualnych
 
  • Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji jest instytucją odpowiedzialną za nadzór nad usługami mediów audiowizualnych na żądanie.

    - Adres: Skwer Ks. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 9, 01-015 Warszawa
    - Telefon: (22) 597-30-00
    - Fax: (22) 597-31-80
    - Strona internetowa: www.krrit.gov.pl
7. Aktualizacje Regulaminu
  1. Firma ma prawo, w granicach dozwolonych przez prawo, do wprowadzania zmian w Regulaminie z poważnych powodów, takich jak zmiany w prawie lub aspekty techniczne i merytoryczne funkcjonowania Serwisu. Warunki Regulaminu obowiązujące w momencie dokonywania zakupu przez Użytkownika pozostają aktualne dla tego zakupu. Informacje o zmianach w Regulaminie będą udostępniane na stronie Serwisu i przy kolejnym logowaniu się Użytkownika.
  2. Zmiany w Regulaminie wchodzą w życie w momencie ich publikacji na stronie Serwisu, chyba że określono inaczej.
  3. Użytkownik powinien zapoznać się ze zmianami w Regulaminie, które zostaną ogłoszone na stronie głównej Serwisu lub w innych wyznaczonych miejscach, ponieważ kontynuacja korzystania z Serwisu po takim ogłoszeniu oznacza akceptację nowych postanowień Regulaminu.

8.Zasady dokonywania płatności
  1. Obsługę płatności online, w tym płatności kartami, realizuje Blue Media S.A.
  2. Dostępne metody płatności obejmują:Karty płatnicze: Visa Visa Electron Mastercard MasterCard Electronic Maestro
  3. W przypadku konieczności zwrotu środków za zakupy dokonane kartą płatniczą, zwrot będzie realizowany na rachunek bankowy powiązany z kartą Zamawiającego.
  4. Sprzedawca dokonuje zwrotów płatności przy użyciu tej samej metody, którą użył konsument, chyba że konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu niepociągający za sobą dodatkowych kosztów.
  5. W przypadku płatności przelewem lub kartą płatniczą, zwrot środków następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.
  6. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni.
 
9. Ochrona Danych Osobowych i RODO
  1. Sprzedawca jest administratorem danych osobowych przekazywanych przez klienta podczas korzystania ze sklepu. Wszelkie szczegółowe informacje na temat sposobu przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę, włączając w to dodatkowe cele przetwarzania, podstawy prawne, a także potencjalnych odbiorców tych danych, są dostępne w Polityce prywatności sklepu. To zapewnienie jest zgodne z zasadą przejrzystości, którą promuje ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych, znane jako RODO, ustanowione przez Parlament Europejski i Radę (UE).
  2. Dane osobowe klientów są przetwarzane przez Sprzedawcę w celu realizacji zamówień dokonanych w sklepie. Przetwarzanie to opiera się na kilku podstawach prawnych: wykonaniu umowy sprzedaży lub podjęciu działań na żądanie klienta przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązku prawnym Sprzedawcy związanym z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a także na uzasadnionym interesie Sprzedawcy polegającym na możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).